成都韦德网站和毅峰宏原环(huán)保科技(jì)有限公司供给贵公司的臭(chòu)氧(yǎng)设备做出以下服(fú)务承诺:用户享受我公司(sī)的售前、售中、售后服务,用户购买的设备在(zài)一年中免费保修,终生(shēng)维(wéi)修(xiū);及时提供相应的技术支持与(yǔ)服务。
一、 本公司生产的产品均达到严(yán)格的企业标准和国家建设部的相关标准(zhǔn)。
二(èr)、 本公司在接到的广大客商(shāng)的(de)订(dìng)单后,会严格按照相关标(biāo)准和合同条款(kuǎn)等有关(guān)规定进(jìn)行组织生(shēng)产、发货;保(bǎo)证产品品质达标可靠,完好(hǎo)无损的按(àn)时到达指定地点。
三(sān)、 本公司(sī)的广大客商均(jun1)享受(shòu)公司客户服务中(zhōng)心的售前、售(shòu)中、售后服务(wù);设备(bèi)自交付之(zhī)日(rì)起(qǐ)保修期为(wéi)一年。在保(bǎo)修期之内,产品因质(zhì)量问(wèn)题(tí)而引起损坏或(huò)不正常工作,本公司负责免(miǎn)费维修或(huò)调换(huàn),并(bìng)提供相应的保养保(bǎo)修知识(shí);在保修期(qī)之内如果因用户使(shǐ)用不当(不可抗拒因素(sù)除(chú)外),或在(zài)保修期外,产品不(bú)正常工作(zuò),本公(gōng)司提供终生维(wéi)修服务(wù)
四、 本(běn)公(gōng)司(sī)用(yòng)户(hù)在(zài)使用(yòng)产品中并提供相应的保养保(bǎo)修知识。一旦设备发生异(yì)常(cháng)故(gù)障(zhàng),公司(sī)立即派服务工程师赶赴现场,进(jìn)行处(chù)理。当(dāng)地市内2小时到达,客户所提出的问题必在8小(xiǎo)时内给于答复或(huò)解(jiě)决。公司(sī)承诺省内8小时上门服务。跨省(shěng)地区24小时(shí)或协商维修时(shí)间。
五、 本公(gōng)司有(yǒu)经验丰富的(de)设备安装工程师和施工人员,对大型中型设备负责(zé)上门安装调试。提供设备安(ān)装和工程(chéng)技(jì)术服务指导工作。每套(tào)设备需经本公司(sī)服务中(zhōng)心服务工(gōng)程师现场调(diào)试(shì),对(duì)系(xì)统安装进行全(quán)面的检(jiǎn)查(chá),消除运输、安装中造成的(de)不稳定因素(sù)。
六、 本公司客户(hù)服(fú)务中(zhōng)心服务工(gōng)程师除对用户操作人员进行现场培训外,每年还定期举办操(cāo)作人员(yuán)培训班,以提高用户操作(zuò)人员的技(jì)术水平,随时对操作(zuò)人员进行指(zhǐ)导。同时也会定期进(jìn)行(háng)回访或(huò)现场维护。
成都韦德网站和毅峰宏原(yuán)环保科技有限公司服务中心24小时为客户提供技术(shù)服务,随时受理客户的咨询(xún)和提供(gòng)优质的服务!